Menu
Umów wizytę

Regulamin

Regulamin oraz zasady przyjęć

Regulamin

Regulamin oraz zasady przyjęć

Regulamin

Regulamin oraz zasady przyjęć

§1. Definicje

  1. Usługodawca – Efekt Lustra, DM Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie, ul. Lenartowicza 5/8, 71-445 Szczecin, NIP 8513314392
  2. Regulamin – niniejszy dokument
  3. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnych, która posiada zdolność prawną lub osoba prawna, nabywająca usługę od usługodawcy
  4. Terapeuta – psycholog, psychoterapeuta lub inny specjalista współpracujący z usługodawcą
  5. Usługa – usługa świadczona przez usługodawcę lub terapeutę (w tym usługa online)
  6. Strona internetowa  – strona internetowa usługodawcy dostępna pod adresem www.efektlustra.pl
  7. Cennik – wykaz świadczonych usług wraz z obowiązującymi aktualnie cenami
  8. Gabinet – lokal, w którym usługodawca świadczy usługi, znajdujący się pod adresem: ul. Tkacka 19-22, 70-556 Szczecin
  9. Umowa – umowa o świadczenie usług przewidzianych w regulaminie, zawarta pomiędzy usługodawcą, a klientem zgodnie z postanowieniami regulaminu

§2. Postanowienia ogólne

  1. Usługodawca oraz terapeuci świadczą następujące usługi:
    • konsultacja  – osoba dorosła
    • konsultacja – pary
    • konsultacja – młodzież
    • (online) konsultacja – osoba dorosła
    • (online) konsultacja – pary
    • (online) konsultacja – młodzież
    • terapia – osoba dorosła
    • terapia – pary
    • terapia – młodzież
    • (online) terapia – osoba dorosła
    • (online) terapia – pary
    • (online) terapia – młodzież

2. Informacje dotyczące przetwarzania przez usługodawcę danych osobowych klientów opisane zostały w §5 niniejszego regulaminu.

§3. Rezerwacja i zasady przyjęć

  1. Rezerwacja usług odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej, kontaktu telefonicznego, kontaktu mailowego lub poprzez komunikator Messenger.
  2. Rezerwacja usługi jest równoznaczna z akceptacją regulaminu.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności z góry poprzez przelew oraz zobowiązany jest do dokonania go w ciągu trzech dni od dokonania rezerwacji, nie później jednak niż na 24 godziny przed ustalonym terminem lub w ten sam dzień po uprzednim przesłaniem potwierdzenia przelewu. W przeciwnym wypadku rezerwacja zostaje anulowana. Klient, który uiścił opłatę za usługę może poprosić o wystawienie i przesłanie faktury. Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej na wskazany przez siebie adres e-mail.
  4. Klient może zwrócić się z do usługodawcy z prośbą o udzielenie informacji na temat usług:
    • telefonicznie – pod numerem telefonu: 789 611 810
    • e-mailowo – pod adresem efektlustra@int.pl
    • przez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej www.efektlustra.pl
    • poprzez komunikator typu Messenger
  5. Umowę w imieniu klientów, którzy nie ukończyli 18 roku życia i/lub nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych zawiera rodzic, opiekun prawny lub inna osoba wyznaczona do opieki.
  6. Czas trwania danej usługi wskazany jest w cenniku. Podane ceny są cenami brutto. Częstotliwość trwania terapii jest dostosowana indywidualnie i zależy od złożoności problemu klienta.
  7. Najpóźniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem świadczenia usługi, klient może zwrócić się do usługodawcy z prośbą o zmianę terminu poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej. Strony ustalą wówczas nowy, dogodny dla nich termin.
  8. Najpóźniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem świadczenia usługi, klient może zrezygnować z usługi poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej, jednak tylko w przypadku nieprzewidzianego zdarzenia losowego. W takim przypadku klient jest uprawniony do zwrotu płatności za usługę i powinien skontaktować się z usługodawcą poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej.
  9. W czasie trwania całej terapii klient jest uprawniony do:
    • bezpłatnego zwrócenia się dwa razy do usługodawcy o zmianę terminu konsultacji, zgodnie z zasadami wskazanymi w ust. 7 powyżej.
    • bezpłatnej jednorazowej rezygnacji z umówionej usługi, zgodnie z zasadami wskazanymi w ust. 8 powyżej.
  10. W przypadku gdy usługa nie zostanie odwołana zgodnie z powyższymi regulacjami, a o ustalonej godzinie klient nie skontaktuje się z usługodawcą, usługa zostanie uznana za wykonaną. W takim przypadku klientowi nie przysługuje zwrot uiszczonej płatności.
  11. Klient, który występuje o zwrot części opłaty zgodnie z ust. 8 powyżej, powinien skontaktować się z usługodawcą poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej i wskazać w jakiej formie dokonał płatności (w miarę możliwości przesłać potwierdzenie) oraz podać dane do zwrotu.

§4. Usługi online

  1. Warunkiem korzystania z usług online jest posiadanie przez klienta sprzętu elektronicznego spełniającego następujące wymagania:
    • komputer, tablet lub telefon wyposażone w kamerę oraz mikrofon
    • szybkie oraz stabilne łącze internetowe
    • zainstalowana przeglądarka internetowa oraz aplikacja wskazana przez usługodawcę umożliwiająca usługę
  2. Konsultacja online odbywa się w trybie wideokonferencji poprzez portal wskazany przez usługodawcę.
  3. Przed rozpoczęciem konsultacji klient powinien czekać na nawiązanie połączenia przez terapeutę.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie, z którego korzysta klient, a które uniemożliwiają klientowi korzystanie z usługi online. W przypadku braku możliwości prawidłowego wykonania świadczenia z przyczyn technicznych leżących po stronie klienta, klientowi nie przysługują względem usługodawcy jakiekolwiek roszczenia, w tym w szczególności roszczenie zwrotu uiszczonej płatności.

§5. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia parlamentu europejskiego i rady (ue) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych (rodo) przekazywanych w związku z rezerwacją usługi jest usługodawca.
  2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail efektlustra@int.pl
  3. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
    • w celu zawarcia i wykonania umowy dotyczącej świadczonych usług
    • w celu dokonania rozliczeń, w tym prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz wypełniania obowiązków podatkowych
  4. Dane osobowe mogą być przekazywane terapeutom w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania umowy.
  5. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwiać świadczenie usług.
  6. Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od podstawy prawnej ich przetwarzania:
    • w przypadku, gdy dane są przetwarzane w celu wykonania umowy, będą one przetwarzane do czasu zakończenia wszelkich czynności faktycznych i prawnych niezbędnych do realizacji umowy lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń
    • w przypadku, gdy dane są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym prawa podatkowego, będą one przetwarzane przez okres niezbędny do wypełnienia tych obowiązków i przez okres wymagany przez przepisy prawa
  7. Klient ma prawo do dostępu do treści swoich danych, otrzymania ich kopii oraz prawo do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzanych danych.
  8. Dane osobowe mogą być ujawnione osobom upoważnionym przez administratora, dostawcy platformy internetowej, podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi, w tym usługi techniczne i organizacyjne, usługi prawne, usługi doradcze, usługi finansowe, a także innym podmiotom/osobom/organom w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa.

§6. Postanowienia końcowe

  1. Każda usługa i wytworzone w związku z nimi informacje są indywidualnie przygotowane dla konkretnego klienta, w związku z czym stanowią własność intelektualną usługodawcy i podlegają stosownej ochronie. Rozpowszechnianie, kopiowanie, odsprzedawanie, publiczne lub indywidualne udostępnianie ich bez pisemnej zgody usługodawcy jest zabronione. Niezastosowanie się do powyższego zakazu będzie skutkowało odpowiedzialnością karną oraz majątkową.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności kodeksu cywilnego.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu. Klientów obowiązuje treść regulaminu z daty rezerwacji usługi/zawarcia umowy.
  4. Aktualny regulamin znajduje się na stronie internetowej usługodawcy www.efektlustra.pl
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2023r.

§1. Definicje

  1. Usługodawca – Efekt Lustra, DM Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie, ul. Lenartowicza 5/8, 71-445 Szczecin, NIP 8513314392
  2. Regulamin – niniejszy dokument
  3. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnych, która posiada zdolność prawną lub osoba prawna, nabywająca usługę od usługodawcy
  4. Terapeuta – psycholog, psychoterapeuta lub inny specjalista współpracujący z usługodawcą
  5. Usługa – usługa świadczona przez usługodawcę lub terapeutę (w tym usługa online)
  6. Strona internetowa  – strona internetowa usługodawcy dostępna pod adresem www.efektlustra.pl
  7. Cennik – wykaz świadczonych usług wraz z obowiązującymi aktualnie cenami
  8. Gabinet – lokal, w którym usługodawca świadczy usługi, znajdujący się pod adresem: ul. Tkacka 19-22, 70-556 Szczecin
  9. Umowa – umowa o świadczenie usług przewidzianych w regulaminie, zawarta pomiędzy usługodawcą, a klientem zgodnie z postanowieniami regulaminu

§2. Postanowienia ogólne

  1. Usługodawca oraz terapeuci świadczą następujące usługi:
    • konsultacja  – osoba dorosła
    • konsultacja – pary
    • konsultacja – młodzież
    • (online) konsultacja – osoba dorosła
    • (online) konsultacja – pary
    • (online) konsultacja – młodzież
    • terapia – osoba dorosła
    • terapia – pary
    • terapia – młodzież
    • (online) terapia – osoba dorosła
    • (online) terapia – pary
    • (online) terapia – młodzież

2. Informacje dotyczące przetwarzania przez usługodawcę danych osobowych klientów opisane zostały w §5 niniejszego regulaminu.

§3. Rezerwacja i zasady przyjęć

  1. Rezerwacja usług odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej, kontaktu telefonicznego, kontaktu mailowego lub poprzez komunikator Messenger.
  2. Rezerwacja usługi jest równoznaczna z akceptacją regulaminu.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności z góry poprzez przelew oraz zobowiązany jest do dokonania go w ciągu trzech dni od dokonania rezerwacji, nie później jednak niż na 24 godziny przed ustalonym terminem lub w ten sam dzień po uprzednim przesłaniem potwierdzenia przelewu. W przeciwnym wypadku rezerwacja zostaje anulowana. Klient, który uiścił opłatę za usługę może poprosić o wystawienie i przesłanie faktury. Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej na wskazany przez siebie adres e-mail.
  4. Klient może zwrócić się z do usługodawcy z prośbą o udzielenie informacji na temat usług:
    • telefonicznie – pod numerem telefonu: 789 611 810
    • e-mailowo – pod adresem efektlustra@int.pl
    • przez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej www.efektlustra.pl
    • poprzez komunikator typu Messenger
  5. Umowę w imieniu klientów, którzy nie ukończyli 18 roku życia i/lub nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych zawiera rodzic, opiekun prawny lub inna osoba wyznaczona do opieki.
  6. Czas trwania danej usługi wskazany jest w cenniku. Podane ceny są cenami brutto. Częstotliwość trwania terapii jest dostosowana indywidualnie i zależy od złożoności problemu klienta.
  7. Najpóźniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem świadczenia usługi, klient może zwrócić się do usługodawcy z prośbą o zmianę terminu poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej. Strony ustalą wówczas nowy, dogodny dla nich termin.
  8. Najpóźniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem świadczenia usługi, klient może zrezygnować z usługi poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej, jednak tylko w przypadku nieprzewidzianego zdarzenia losowego. W takim przypadku klient jest uprawniony do zwrotu płatności za usługę i powinien skontaktować się z usługodawcą poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej.
  9. W czasie trwania całej terapii klient jest uprawniony do:
    • bezpłatnego zwrócenia się dwa razy do usługodawcy o zmianę terminu konsultacji, zgodnie z zasadami wskazanymi w ust. 7 powyżej.
    • bezpłatnej jednorazowej rezygnacji z umówionej usługi, zgodnie z zasadami wskazanymi w ust. 8 powyżej.
  10. W przypadku gdy usługa nie zostanie odwołana zgodnie z powyższymi regulacjami, a o ustalonej godzinie klient nie skontaktuje się z usługodawcą, usługa zostanie uznana za wykonaną. W takim przypadku klientowi nie przysługuje zwrot uiszczonej płatności.
  11. Klient, który występuje o zwrot części opłaty zgodnie z ust. 8 powyżej, powinien skontaktować się z usługodawcą poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej i wskazać w jakiej formie dokonał płatności (w miarę możliwości przesłać potwierdzenie) oraz podać dane do zwrotu.

§4. Usługi online

  1. Warunkiem korzystania z usług online jest posiadanie przez klienta sprzętu elektronicznego spełniającego następujące wymagania:
    • komputer, tablet lub telefon wyposażone w kamerę oraz mikrofon
    • szybkie oraz stabilne łącze internetowe
    • zainstalowana przeglądarka internetowa oraz aplikacja wskazana przez usługodawcę umożliwiająca usługę
  2. Konsultacja online odbywa się w trybie wideokonferencji poprzez portal wskazany przez usługodawcę.
  3. Przed rozpoczęciem konsultacji klient powinien czekać na nawiązanie połączenia przez terapeutę.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie, z którego korzysta klient, a które uniemożliwiają klientowi korzystanie z usługi online. W przypadku braku możliwości prawidłowego wykonania świadczenia z przyczyn technicznych leżących po stronie klienta, klientowi nie przysługują względem usługodawcy jakiekolwiek roszczenia, w tym w szczególności roszczenie zwrotu uiszczonej płatności.

§5. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia parlamentu europejskiego i rady (ue) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych (rodo) przekazywanych w związku z rezerwacją usługi jest usługodawca.
  2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail efektlustra@int.pl
  3. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
    • w celu zawarcia i wykonania umowy dotyczącej świadczonych usług
    • w celu dokonania rozliczeń, w tym prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz wypełniania obowiązków podatkowych
  4. Dane osobowe mogą być przekazywane terapeutom w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania umowy.
  5. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwiać świadczenie usług.
  6. Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od podstawy prawnej ich przetwarzania:
    • w przypadku, gdy dane są przetwarzane w celu wykonania umowy, będą one przetwarzane do czasu zakończenia wszelkich czynności faktycznych i prawnych niezbędnych do realizacji umowy lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń
    • w przypadku, gdy dane są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym prawa podatkowego, będą one przetwarzane przez okres niezbędny do wypełnienia tych obowiązków i przez okres wymagany przez przepisy prawa
  7. Klient ma prawo do dostępu do treści swoich danych, otrzymania ich kopii oraz prawo do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzanych danych.
  8. Dane osobowe mogą być ujawnione osobom upoważnionym przez administratora, dostawcy platformy internetowej, podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi, w tym usługi techniczne i organizacyjne, usługi prawne, usługi doradcze, usługi finansowe, a także innym podmiotom/osobom/organom w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa.

§6. Postanowienia końcowe

  1. Każda usługa i wytworzone w związku z nimi informacje są indywidualnie przygotowane dla konkretnego klienta, w związku z czym stanowią własność intelektualną usługodawcy i podlegają stosownej ochronie. Rozpowszechnianie, kopiowanie, odsprzedawanie, publiczne lub indywidualne udostępnianie ich bez pisemnej zgody usługodawcy jest zabronione. Niezastosowanie się do powyższego zakazu będzie skutkowało odpowiedzialnością karną oraz majątkową.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności kodeksu cywilnego.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu. Klientów obowiązuje treść regulaminu z daty rezerwacji usługi/zawarcia umowy.
  4. Aktualny regulamin znajduje się na stronie internetowej usługodawcy www.efektlustra.pl
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2023r.

§1. Definicje

  1. Usługodawca – Efekt Lustra, DM Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie, ul. Lenartowicza 5/8, 71-445 Szczecin, NIP 8513314392
  2. Regulamin – niniejszy dokument
  3. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnych, która posiada zdolność prawną lub osoba prawna, nabywająca usługę od usługodawcy
  4. Terapeuta – psycholog, psychoterapeuta lub inny specjalista współpracujący z usługodawcą
  5. Usługa – usługa świadczona przez usługodawcę lub terapeutę (w tym usługa online)
  6. Strona internetowa  – strona internetowa usługodawcy dostępna pod adresem www.efektlustra.pl
  7. Cennik – wykaz świadczonych usług wraz z obowiązującymi aktualnie cenami
  8. Gabinet – lokal, w którym usługodawca świadczy usługi, znajdujący się pod adresem: ul. Tkacka 19-22, 70-556 Szczecin
  9. Umowa – umowa o świadczenie usług przewidzianych w regulaminie, zawarta pomiędzy usługodawcą, a klientem zgodnie z postanowieniami regulaminu

§2. Postanowienia ogólne

  1. Usługodawca oraz terapeuci świadczą następujące usługi:
    • konsultacja  – osoba dorosła
    • konsultacja – pary
    • konsultacja – młodzież
    • (online) konsultacja – osoba dorosła
    • (online) konsultacja – pary
    • (online) konsultacja – młodzież
    • terapia – osoba dorosła
    • terapia – pary
    • terapia – młodzież
    • (online) terapia – osoba dorosła
    • (online) terapia – pary
    • (online) terapia – młodzież

2. Informacje dotyczące przetwarzania przez usługodawcę danych osobowych klientów opisane zostały w §5 niniejszego regulaminu.

§3. Rezerwacja i zasady przyjęć

  1. Rezerwacja usług odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej, kontaktu telefonicznego, kontaktu mailowego lub poprzez komunikator Messenger.
  2. Rezerwacja usługi jest równoznaczna z akceptacją regulaminu.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności z góry poprzez przelew oraz zobowiązany jest do dokonania go w ciągu trzech dni od dokonania rezerwacji, nie później jednak niż na 24 godziny przed ustalonym terminem lub w ten sam dzień po uprzednim przesłaniem potwierdzenia przelewu. W przeciwnym wypadku rezerwacja zostaje anulowana. Klient, który uiścił opłatę za usługę może poprosić o wystawienie i przesłanie faktury. Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej na wskazany przez siebie adres e-mail.
  4. Klient może zwrócić się z do usługodawcy z prośbą o udzielenie informacji na temat usług:
    • telefonicznie – pod numerem telefonu: 789 611 810
    • e-mailowo – pod adresem efektlustra@int.pl
    • przez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej www.efektlustra.pl
    • poprzez komunikator typu Messenger
  5. Umowę w imieniu klientów, którzy nie ukończyli 18 roku życia i/lub nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych zawiera rodzic, opiekun prawny lub inna osoba wyznaczona do opieki.
  6. Czas trwania danej usługi wskazany jest w cenniku. Podane ceny są cenami brutto. Częstotliwość trwania terapii jest dostosowana indywidualnie i zależy od złożoności problemu klienta.
  7. Najpóźniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem świadczenia usługi, klient może zwrócić się do usługodawcy z prośbą o zmianę terminu poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej. Strony ustalą wówczas nowy, dogodny dla nich termin.
  8. Najpóźniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem świadczenia usługi, klient może zrezygnować z usługi poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej, jednak tylko w przypadku nieprzewidzianego zdarzenia losowego. W takim przypadku klient jest uprawniony do zwrotu płatności za usługę i powinien skontaktować się z usługodawcą poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej.
  9. W czasie trwania całej terapii klient jest uprawniony do:
    • bezpłatnego zwrócenia się dwa razy do usługodawcy o zmianę terminu konsultacji, zgodnie z zasadami wskazanymi w ust. 7 powyżej.
    • bezpłatnej jednorazowej rezygnacji z umówionej usługi, zgodnie z zasadami wskazanymi w ust. 8 powyżej.
  10. W przypadku gdy usługa nie zostanie odwołana zgodnie z powyższymi regulacjami, a o ustalonej godzinie klient nie skontaktuje się z usługodawcą, usługa zostanie uznana za wykonaną. W takim przypadku klientowi nie przysługuje zwrot uiszczonej płatności.
  11. Klient, który występuje o zwrot części opłaty zgodnie z ust. 8 powyżej, powinien skontaktować się z usługodawcą poprzez jedną z metod komunikacji wymienioną w ust. 4 powyżej i wskazać w jakiej formie dokonał płatności (w miarę możliwości przesłać potwierdzenie) oraz podać dane do zwrotu.

§4. Usługi online

  1. Warunkiem korzystania z usług online jest posiadanie przez klienta sprzętu elektronicznego spełniającego następujące wymagania:
    • komputer, tablet lub telefon wyposażone w kamerę oraz mikrofon
    • szybkie oraz stabilne łącze internetowe
    • zainstalowana przeglądarka internetowa oraz aplikacja wskazana przez usługodawcę umożliwiająca usługę
  2. Konsultacja online odbywa się w trybie wideokonferencji poprzez portal wskazany przez usługodawcę.
  3. Przed rozpoczęciem konsultacji klient powinien czekać na nawiązanie połączenia przez terapeutę.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie, z którego korzysta klient, a które uniemożliwiają klientowi korzystanie z usługi online. W przypadku braku możliwości prawidłowego wykonania świadczenia z przyczyn technicznych leżących po stronie klienta, klientowi nie przysługują względem usługodawcy jakiekolwiek roszczenia, w tym w szczególności roszczenie zwrotu uiszczonej płatności.

§5. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia parlamentu europejskiego i rady (ue) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych (rodo) przekazywanych w związku z rezerwacją usługi jest usługodawca.
  2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail efektlustra@int.pl
  3. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
    • w celu zawarcia i wykonania umowy dotyczącej świadczonych usług
    • w celu dokonania rozliczeń, w tym prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz wypełniania obowiązków podatkowych
  4. Dane osobowe mogą być przekazywane terapeutom w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania umowy.
  5. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwiać świadczenie usług.
  6. Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od podstawy prawnej ich przetwarzania:
    • w przypadku, gdy dane są przetwarzane w celu wykonania umowy, będą one przetwarzane do czasu zakończenia wszelkich czynności faktycznych i prawnych niezbędnych do realizacji umowy lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń
    • w przypadku, gdy dane są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym prawa podatkowego, będą one przetwarzane przez okres niezbędny do wypełnienia tych obowiązków i przez okres wymagany przez przepisy prawa
  7. Klient ma prawo do dostępu do treści swoich danych, otrzymania ich kopii oraz prawo do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzanych danych.
  8. Dane osobowe mogą być ujawnione osobom upoważnionym przez administratora, dostawcy platformy internetowej, podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi, w tym usługi techniczne i organizacyjne, usługi prawne, usługi doradcze, usługi finansowe, a także innym podmiotom/osobom/organom w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa.

§6. Postanowienia końcowe

  1. Każda usługa i wytworzone w związku z nimi informacje są indywidualnie przygotowane dla konkretnego klienta, w związku z czym stanowią własność intelektualną usługodawcy i podlegają stosownej ochronie. Rozpowszechnianie, kopiowanie, odsprzedawanie, publiczne lub indywidualne udostępnianie ich bez pisemnej zgody usługodawcy jest zabronione. Niezastosowanie się do powyższego zakazu będzie skutkowało odpowiedzialnością karną oraz majątkową.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności kodeksu cywilnego.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu. Klientów obowiązuje treść regulaminu z daty rezerwacji usługi/zawarcia umowy.
  4. Aktualny regulamin znajduje się na stronie internetowej usługodawcy www.efektlustra.pl
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2023r.

Kontakt

  • 789 611 810
  • efektlustra@int.pl

Adres

  • ul. Tkacka 19-22, Szczecin
  • II piętro
Facebook-f Instagram Google
Copyright © 2026 Efekt Lustra | Powered by Efekt Lustra |
Regulamin

Kontakt

  • 789 611 810
  • efektlustra@int.pl

Adres

  • ul. Tkacka 19-22, Szczecin
  • II piętro
Facebook-f Instagram Google
Copyright © 2026 Efekt Lustra | Powered by Efekt Lustra |
Regulamin

Kontakt

  • 789 611 810
  • efektlustra@int.pl

Adres

  • ul. Tkacka 19-22, Szczecin
  • II piętro
Facebook-f Instagram Google
Copyright © 2026 Efekt Lustra | Powered by Efekt Lustra
Regulamin